FAQ
Fragen und Antworten
Was kostet die Reinigung?
Das hängt von Fläche, Objektart und Reinigungsrhythmus ab. Nach einer kostenlosen Besichtigung bekommen Sie ein Angebot, das genau auf Ihr Objekt zugeschnitten ist.
Festpreis oder Stundensatz?
Regelmäßige Reinigungen bieten wir als Festpreis-Paket an, einmalige Einsätze rechnen wir nach Stundensatz ab.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Im Angebot sind Personal, Material und Anfahrt einzeln und nachvollziehbar aufgeführt.
Muss ich mich lange binden?
Nein, auch flexible Verträge ohne lange Laufzeit sind möglich.
Was gehört zur Unterhaltsreinigung?
Böden, Oberflächen und Mobiliar, Sanitärbereiche und Küchen sowie das Leeren der Papierkörbe – im Rhythmus Ihrer Wahl: täglich, wöchentlich, 14-tägig oder nach Plan.
Was ist eine Grundreinigung?
Eine gründliche Tiefenreinigung, die auch schwer erreichbare Stellen und hartnäckigen Schmutz erfasst. Bei Böden werden dabei auch die Pflegefilme erneuert.
Reinigen Sie Arztpraxen?
Ja – Arzt-, Zahnarzt- und Therapiepraxen, nach Hygiene- und Desinfektionsplan, mit 4-Farb-System und diskret.
Reinigen Sie außerhalb der Geschäftszeiten und an Feiertagen?
Ja: früh morgens, abends, am Wochenende und an Feiertagen. Für Feiertage kann ein Zuschlag anfallen.
Sind Ihre Mitarbeiter versichert und überprüft?
Sie sind sozialversicherungspflichtig angestellt, geschult, haben ein polizeiliches Führungszeugnis vorgelegt und tragen Arbeitskleidung mit Logo und Dienstausweis.
Was passiert, wenn etwas kaputt geht?
Dafür haben wir eine Betriebshaftpflichtversicherung, die Personen-, Sach- und Vermögensschäden abdeckt.
Bringen Sie Mittel und Geräte mit?
Ja. Das Material ist Teil des Angebots und dort offen ausgewiesen.
Sind die Mittel umweltfreundlich?
Wo es möglich ist, nutzen wir Mittel mit Umweltzeichen, Mikrofaser und dosierbare Konzentrate und entsorgen fachgerecht.
Was, wenn ich nicht zufrieden bin?
Geben Sie uns innerhalb von 24 Stunden Bescheid, dann reinigen wir kostenlos nach.
Wie storniere ich?
Bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei – ein Anruf oder eine E-Mail genügt.
Wie schnell können Sie anfangen?
Am besten buchen Sie 1 bis 2 Wochen im Voraus. Kurzfristige Termine machen wir möglich, wenn es geht.
Haben Sie einen Notfallservice?
Ja, zum Beispiel bei einem Wasserschaden. Rufen Sie uns in dem Fall über die zentrale Nummer an.
Wie bekomme ich ein Angebot?
Per Anruf oder E-Mail. Nach einer kostenlosen Beratung und einer unverbindlichen Besichtigung vor Ort erhalten Sie Ihr Angebot.
In welchen Städten sind Sie vertreten?
Über unser Franchise-Netz an mehr als 100 Standorten in Deutschland, jeweils mit einem persönlichen Partner vor Ort. Die Übersicht finden Sie unter Standorte.
Kontakt
Lassen Sie uns über Ihr Objekt sprechen
Ein Anruf oder eine kurze E-Mail genügt. Wir kommen kostenlos und unverbindlich zur Besichtigung und schicken Ihnen danach ein Angebot, das zu Ihrem Objekt passt.
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